SHIPPING POLICY

​

Hong Kong wide, we post via SF Express. You choose to receive your package in the SF Express Stores. SMS will be sent to you once the item is dispatched. Please get your package within 3 days after receiving the SMS or it will be sent back to us and additional shipping cost shall be applied.
 

我們會以SF Express作為運送的主要途徑，我們將於完成付款後三天內發送貨物，及後客人將會收到一封由SF Express發出的短訊通知。直至30/9/2017，所有產品運費由本公司負責。

本公司所有產品將以SF Express運送，煩請會員至就近的順豐速運服務中心地址收取貸物。

 

RETURN POLICY

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​


 

 

 

暇疵品定義: 

 

 -   拉錬損壞導致不能穿著

 

 -   衣服有明顯破洞

 

 -   鈕扣掉落 

 

 -   明顯及大區域污積

 

 -   寄錯款式或顏色

  

退換貨期限:貨物簽收後7天內需退回, 未能於期內退回之商品均不予處理

  

退換貨流程:

  

1. 進入申請頁面後填寫正確資料並提交申請

 

2. 待客服確認後按指示將貨品退回 (不收到付件)

 

3. 收到退貨後會馬上處理相關退換貨

  

注意:

  

1. 所有洗過、有香水或異味的衣服均不接受退換

 

2. 所有欠缺完整包裝 (衣服掛牌及膠袋等) 的商品均不接受退換

 

3. 本店拒收到付件, 所有到付件均不接收並會退回給寄件人, 客人需自負有關運費

 

4. 任何未經客服確認的退貨均不作任何處理, 退貨前務必先跟我們溝通

​

5. 請於包裹正面寫上訂單號碼 沒注明的包裹均不予處理

​

6. 如有任何爭議，Chantable Clothing 將擁有最終決定權

​

​

 

* 除暇疵品外所有已簽收之商品均不設現金退款 *

 

PAYMENT METHOD

​

 

​

All final prices will be charged in Hong Kong dollars (HKD).

 

We accept payments by Direct bank transfer.

By Direct Bank Transfer
We accept direct bank transfer by BOC/Hang Seng Bank. Please complete your order within 3 days and keep your bank slip after deposit. Kindly contact us via Whatsapp +852 95528439 or send us an inbox message through Instagram once your payment is done. 

​

You are advised to complete the payment within the stated time to secure your order. If we do not receive your transfer after 3 days, your order shall be automatically cancelled without any further notice. Please Contact Us if you encounter any difficulties during the process. We are always here to help.

​

 

 

所有交易金額均需以港幣作結算。

​

暫時只接受以銀行轉賬作付款方法。客人恒生銀行及中國銀行(香港)，客人請於下單後三日內完成轉賬付款，並煩請保留票據，可以透過Whatsapp +852 95528439 或 Instagram 發回並確認完成付款程序。

​

若客人於三日內未能完成交易，是次交易記錄將會被系統自動取消，並不會作另行通知。若有特殊情況，煩請直接透過Contact Us跟我們聯絡尋求協助，我們非常樂意提供幫助。